The Polo is mine
Jetzt isser mein: Ein silberner VW Polo. Wer hätte gedacht, dass das erste Polo-Modell eigentlich mal ein Audi war.
Beim Gebrauchtwagenkauf ist die “freie Marktwirtschaft” aber für den Arsch. Denn so unfreundlich, wie der Autoverkäufer war, hat es VW anscheinend gar nicht nötig, Gebrauchtwagen zu verkaufen. Und bei meinem neuen handelt es schließlich auch nicht um ein 400-Euro-Klapperkiste, sondern um einen Jahreswagen. Da könnte man zumindest mal freundlich sein. Aber der Typ hat echt null Beratung geliefert, sich sogar noch seine Brille geputzt, als er eigentlich das Kofferraumvolumen des Polos nennen sollte. “Ja, aus dem Kopf kann ich Ihnen sowas nicht sagen!”. Ne, du Depp. Als VW-Verkäufer muss man solche Standarddaten von einem der meist verkauften Autos nicht wissen. Aber man kann ja wenigstens mit: “Das weiß ich leider nicht aus dem Kopf, aber ich schaue gerne für Sie nach.” antworten.
Das beste war, dass er im Gespräch dann anfing mich zu duzen! Hallo?
Auch nett war der “Gutschein” auf der Rückseite seiner Visitenkarte. Ein Gutschein über eine Probefahrt mit dem Zusatz “Ich lade Sie herzlich zu einer Probefahrt ein.” Schön, dass er mich hingegen bei meinem Wunsch nach Probefahrt mit folgenden Worten begrüßt hat: “Aber heute nicht mehr!” - und das in einem Ton als hätte ich vor seinen Erstgeborenen zu fressen. “Macht nix, HEUTE bin ich eh schon satt.” Lag vermutlich daran, dass ich zu diesem Zeitpunkt den Gutschein noch nicht hatte. Wahrscheinlich ist der der Schlüssel zur Freundlichkeit.
oller Osel sagt,
2. Mai 2008 @ 20:45 Uhr
Deutschland - eine Service-Wüste. Als ich vor einem Jahr bei VW meinen gebrauchten Polo gekauft habe, war ich vorher bei drei anderen Händlern, um Verkaufsgespräche zu üben. Man kauft sich ja nicht jede Woche ein Auto. In diesen Gesprächen habe ich dann gelernt, wie die Branche zur Zeit so arbeitet und was wichtig und was unwichtig ist.
Erst danach bin ich zum VW-Händler gegangen bei dem MEIN Polo stand. Das bei den anderen Autohändlern Gelernte konnte ich so für mich nutzbringend anwenden.
Viel Freude mit dem „neuen” Polo.
Tina sagt,
2. Mai 2008 @ 21:34 Uhr
@oller Osel: So schlau war ich leider nicht
Ich hatte mir zwar vorher weitere Autos angeschaut, aber leider keine Gespräche geführt. Nächstes Mal bin ich schlauer, aber das wird wohl wieder erst in ein paar Jahren der Fall sein.
Daniel sagt,
3. Mai 2008 @ 02:59 Uhr
Problem bei diesem Händler war ja erst einmal überhaupt so etwas wie ein Gespräch aufzubauen. Generell sollte man von Autohändlern ja eine gewisse “Stan” Mentalität erwarten (Monkey Island). War wohl eher eine schlechte Woche - Sterne standen schlecht, Kran explodiert, usw… wie auch immer.
Tim sagt,
3. Mai 2008 @ 12:10 Uhr
Ich glaub da hätte ich dann einfach auf den Kauf verzichtet und wäre woanders hingegangen
DocX sagt,
14. Mai 2008 @ 17:44 Uhr
DocX sagt,
14. Mai 2008 @ 17:45 Uhr
Was so ein Polo alles aushalten kann: http://www.youtube.com/watch?v=Gv8SN_9VOCw